§1
Postanowienia ogólne

1.     Firma AVOTECH prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową za pośrednictwem Internetu, na podstawie niniejszego Regulaminu [dalej „Regulamin”].
2.     Właścicielem jest firma:

AVOTECH Krzysztof Kaczmarek ul.Hermanowska 49 54-314 Wrocław NIP 894-104-10-18 REGON 021326685

1.     Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem .
2.     Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja Regulaminu przez Klienta.
3.     Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
4.     Towary dostępne w sprzedaży internetowej są wolne od wad fizycznych i prawnych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej (np. produkty z wyprzedaży).

 
§2
Zamówienia

1.     Zamówienia można składać poprzez formularz dostępny na stronie internetowej Sklepu. Po wypełnieniu i wysłaniu formularza, Klient otrzymuje e-maila z prośbą o potwierdzenie złożonego zamówienia. Po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia od Klienta, Sklep rozpocznie realizację zamówienia.
2.     Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Klienta danych pozwalających na weryfikację Klienta i odbiorcy towaru.
3.     Firma potwierdza przyjęcie zamówienia e-mailem.
4.     W przypadku braku możliwości potwierdzenia przyjęcia zamówienia wynikającego z winy Klienta (np. błędny e-mail, brak odpowiedzi zwrotnej na potwierdzenie wysłane pocztą e-mail), złożone zamówienie nie będzie rozpatrywane i zostanie anulowane w ciągu 72 godzin od momentu jego złożenia.
5.     W przypadku braku płatności zwykłym przelewem w terminie 72 godzin od momentu potwierdzenia zamówienia, zamówienie nie będzie rozpatrywane i zostanie anulowane.
6.     Firma ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia, ograniczyć sposób płatności lub żądać przedpłaty w przypadku, gdy zamówienie budzi uzasadnione wątpliwości co do prawdziwości i rzetelności podanych danych bądź sposobu zapłaty.
7.     W przypadku niedostępności produktu oferowanego na stronie internetowej Sklepu i zamówionego przez Klienta, Firma poinformuje o tym Klienta e-mailem niezwłocznie po rozpatrzeniu zamówienia.
8.     Dla stron wiążące są informacje zawarte na stronie internetowej Firmy przy kupowanym towarze w momencie złożenia zamówienia, w szczególności: cena, charakterystyka towaru, jego cechy, elementy wchodzące w skład zestawu, termin i sposób dostawy.
9.     Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni robocze po godz. 16:00, w soboty, niedziele oraz święta rozpatrywane będą od rana (godz. 9:00) następnego dnia roboczego.
10.     Firma realizuje zamówienia na terenie Polski.
11.     Informacje znajdujące się na stronie internetowej Firmy nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie składa ofertę zakupu określonego towaru.
12.     Klient może korygować i anulować zamówienie do momentu potwierdzenia złożonego zamówienia w sposób, o którym mowa w §2 ust. 1 powyżej.
13.     Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi:

•          w opcji zwykłego przelewu – po odnotowaniu wpłaty odpowiedniej kwoty na wskazane na stronie internetowej Firmy konto bankowe oraz po potwierdzeniu potwierdzeniu złożonego zamówienia w sposób, o którym mowa w §2 ust. 1 powyżej.

§3
Płatności

1.      Klient ma do wyboru następujące formy płatności:

        zwykłym przelewem -  dokonując zapłaty na konto bankowe o numerze : 
        BNP Paribas S.A. 77 1750 1064 0000 0000 1370 5844

•         w inny sposób, jeżeli jest on określony na stronie internetowej Firmy

    2.       Ceny przesyłek określone są w cenniku dostawy.
    3.       Warunkiem wydania towaru jest zapłata za towar i przesyłkę.

§4
Wysyłka towaru

1.     W momencie wysyłki towaru, Klient otrzymuje od Firmy e-mailem potwierdzenie nadania paczki wraz z numerem listu przewozowego, dzięki któremu ma możliwość monitorowania przesyłki.
2.     Aby sprawdzić stan realizacji zamówienia, należy skontaktować się poprzez e-mail z Firmą, który udzieli wszelkich informacji o stopniu zaawansowania realizacji zamówienia.
3.     Razem z przesyłką dostarczone są: karta gwarancyjna - w przypadku towarów ją posiadających oraz dokumenty zakupu – oryginał faktury VAT lub, na życzenie Klienta, paragon fiskalny.
4.     Zamówiony towar Firma wysyła za pośrednictwem firm wysyłkowych (np. firmy kurierskiej lub innej wskazanej na stronie Firmy).
5.     W przypadku płatności w inny sposób niż za pobraniem, termin wysyłki wydłuża się o okres pomiędzy złożeniem zamówienia, a datą zarachowania należności na rachunku bankowym Firmy. W przypadku płatności kartą płatniczą pozytywna autoryzacja jest komunikate wystarczającym do realizacji zamówienia.

• Cennik dostawy
  
  Odbiór osobisty - 0zł
  
  Przesyłka kurierska FedEx:
   - do 20kg - 30zł
   - od 21 do 29kg - 60zł
   - od 30 do 49kg - 80zł
   - od 50 do 200kg - 200zł - paleta

§5
Reklamacje

1.     Podstawą przyjęcia reklamacji jest przedstawienie przez Klienta dowodu zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT)
2.     W przypadku niezgodności towaru z umową Klient powinien odesłać do Firmy reklamowany towar wraz z opisem niezgodności.
3.     Firma ustosunkowuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni roboczych od momentu zwrotu towaru wraz z opisem niezgodności. W przypadku, gdy weryfikacja niezgodności wymaga zasięgnięcia opinii biegłego bądź przedstawiciela producenta towaru, termin do ustosunkowania się Firmy ulega przedłużeniu o czas uzyskania przez Sklep takiej opinii.
4.     Gdy realizacja uzasadnionej reklamacji wiąże się z wysłaniem Klientowi nowego towaru bądź usunięcia niezgodności, koszty dostaw ponosi Firma.
5.     Indywidualne ustawienia komputera i monitora Klienta powodujące błędne lub zniekształcone wyświetlanie informacji o towarach (np. kolorów), nie mogą być podstawą reklamacji.

§6
Prawo odstąpienia od umowy

1.     Na podstawie Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 02 marca 2000r. Klient ma prawo odstąpienia od umowy.
2.     Prawo odstąpienia od umowy jest skuteczne jeżeli Klient złoży Firmie, w terminie 10 dni od odbioru towaru, oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
3.     Klient zwraca towar do Firmy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
4.     W terminie 7 dni od zwrotu towaru do Firmy zwraca Klientowi zapłaconą kwotę. Klient powinien wskazać numer rachunku bankowego, na jaki ma zostać przelana zwracana kwota. W przypadku płatności kartą zwrot zostanie  wykonany na kartę, którą dokonano płatności.
5.     W przypadku naruszenia przez Klienta warunków określonych w ust 2 i 3 powyżej oświadczenie o odstąpieniu od umowy jest bezskuteczne, towar nie podlega zwrotowi, a Firma nie zwraca Klientowi zapłaconej kwoty.
6.     Prawo odstąpienia nie przysługuje Klientowi w przypadkach określonych w art. 10 ust 3 ustawy określonej w ust 1 powyżej, tj. w zakresie:

•         świadczenia usług rozpoczętych, za zgodą Klienta, przed upływem terminu odstąpienia od  umowy (dotyczy przypadków świadczenia usług, a nie sprzedaży towarów)
•         nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez Klienta ich oryginalnego opakowania,
•         umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym,
•         świadczeń o właściwościach określonych przez Klienta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
•         świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,
•         dostarczania prasy,
•         usług w zakresie gier hazardowych.

§7
Ochrona prywatności

1.     Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
2.     Klient może również wyrazić odrębną zgodę na otrzymywanie od Firmy materiałów reklamowo - promocyjnych, w tym biuletynu handlowego.
3.     Klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich korekty, a także do żądania usunięcia.
4.     Zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)  wszystkie dane Naszych klientów wykorzystywane są wyłacznie w celu realizacji zamówienia.

§8
Własność intelektualna

1. Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie internetowej Firmy (w tym zdjęć i opisów towarów) bez pisemnej zgody Firmy.

§9
Wejście w życie i zmiany Regulaminu

1.     Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Firmy
2.     Firma zastrzega sobie możliwość zmian w Regulaminie.
3.     Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia Zamówienia przez Klienta.